Crest - servicii
section

Cursuri

În aceaastă secțiune, persoanele interesate de instruirile organizate de către Asociația CREST pot obține informațiile detaliate despre fiecare curs și pot efectua înscrierea online, conform celor de mai jos..

Înscrierea la unul sau mai multe programe de formare profesională se poate realiza prin completarea unei Cereri de înscriere, într-una din următoarele modalități:

section

Managementul calității serviciilor de sănătate

  • Servicii de transfer de cunoștințe și asistență tehnică în dezvoltarea sistemelor integrate de management al calității serviciilor de sănătate (Ordin 446/2017, Ordin 600/2018, ISO 9001:2015, ISO 15224:2013, ISO 31000:2018).
  • Organizarea a conferinței SIGMED – Viziuni ale managementului calității.
  • Servicii de consiliere în vederea implementării standardelor ANMCS – și a pregătirii unităților sanitare pentru acreditare / reacreditare. Serviciile au ca obiectiv principal implementarea unui sistem integrat, eficient și sustenabil de management al calității la nivelul unității sanitare beneficiare. Acest proces necesită o colaborare de cel puțin 12 luni între responsabilii de proces și experții noștri. AICI puteți solicita o ofertă de servicii de consiliere pentru unitatea Dvs.
  • Servicii de audit extern în situația în care unitatea sanitară are la dispoziție mai puțin de 12 luni până la data vizitei de acreditare/reacreditare ANMCS. În cadrul vizitelor de audit extern sunt parcurse toate referințele / standardele specifice activității şi se stabilește gradul de îndeplinire a cerințelor ANMCS. În funcție de neconformitățile identificate, auditorii propun acțiuni corective și preventive, participă la identificarea de soluții, acolo unde este obiectiv-posibil AICI puteți solicita o ofertă de servicii de audit extern pentru unitatea Dvs. Accentul în cadrul serviciilor oferite de CREST este pus pe transferul de cunosțințe către reponsabilii de proces și dezvoltarea abilităților specifice de management al calității serviciilor de sănătate și nu pe furnizarea de documente tipizate.
  • Servicii de audit clinic extern realizate conform cerințelor ANMCS. Obiectivele serviciilor sunt dezvoltarea și implementarea procedurii de audit clinic la nivelul unității sanitare beneficiare, transferul de cunoștințe specifice în metodologia realizării auditului clinic resurselor umane responsabile cu managementul calității.
section

Managementul strategic

În domeniul Managementului strategic oferim clienţilor următoarele servicii:
  • Evaluarea stadiului de dezvoltare a organizaţiei: se determină performanţele societăţii în raport cu un set de criterii/indicatori predefinite/recomandate pentru şase domenii funcţionale ale organizaţiei (guvernare, sisteme de management şi operare, resurse umane, resurse financiare, prestare de servicii, relaţii externe). În funcţie de aceste performanţe instrumentul împarte organizaţiile în patru categorii, în funcţie de etape distincte ale dezvoltării (Organizaţie în etapa de început, Organizaţie în etapa de dezvoltare, Organizaţie în etapa de consolidare / extindere şi Organizaţie durabilă), evaluatorii prezentând recomandări şi măsuri de îmbunătăţire pentru aspectele constatate;
  • Consiliere în elaborare misiune, viziune, valori, principii, obiective organizaţionale;
  • Elaborare plan strategic de dezvoltare (obiective, analiză SWOT, plan de acţiune);
  • Dezvoltarea abilităţilor de planificare strategică a clientului, prin instruire.
section

Managementul proiectelor

Grupul CREST oferă beneficiarilor servicii integrate de management de proiect acoperând întregul ciclu de proiect de la concepţie până la evaluare, asigurând clientului o continuitate a serviciilor:
  • consultanță în elaborarea proiectului;
  • consiliere în etape precontractuale şi contractare cu autoritatea de finanţare;
  • dezvoltarea abilităţilor de management a echipei de proiect a clientului prin instruire;
  • monitorizarea implementării proiectului conform cerinţelor autorităţii contractante, urmărire grad de atingere a rezultatelor, obiectivelor şi încadrare în termene;
  • consultanţă juridică, consultanţă financiară;
  • consultanţă în achiziţii publice, întocmirea documentaţiilor de atribuire, soluţionare contestaţii, participare şedinţe de deschidere/evaluare, contractare, supervizare implementare contracte;
  • consultanţă în managementul parteneriatelor şi networking;
  • pregătirea şi trimiterea către aprobare a materialelor de vizibilitate şi mediatizare a proiectului;
  • realizarea şi distribuirea/plasarea materialelor de promovare a proiectului (panouri, bannere, publicaţii tipărite şi electronice, anunţuri şi comunicate de presă, etc.);
  • realizarea evenimentelor de promovare a proiectului (seminarii, dezbateri, mese rotunde, conferinţe de presă, etc.);
  • realizarea instruirilor specifice (informări, cursuri de perfecţionare, specializare, calificare);
  • întocmirea rapoartelor către autoritatea de implementare (intermediare şi final);
  • întocmirea notificărilor şi actelor adiţionale către autoritatea contractantă;
  • participarea la şedinţele de lucru ale echipei de proiect;
  • participarea la vizitele de monitorizare a autorităţii de implementare;
  • auditarea tehnică a proiectului (calitate, securitatea informaţiilor – după caz);
  • auditarea financiară a proiectului.
section

Managementul resurselor umane

În domeniul Managementului resurselor umane oferim clienţilor următoarele servicii: Desigur! Iată lista cu opțiunile dorite:
  • realizare organigramă;
  • elaborare Regulament de Ordine Interioară;
  • elaborare Regulament de Organizare şi Funcţionare;
  • elaborare plan de salarizare;
  • elaborare fişe de post;
  • elaborare plan şi instrumente de evaluare a angajaţilor;
  • recrutare (elaborare plan de recrutare, stabilire canale de comunicare, elaborare şi plasare anunţuri-publicaţii, oferire informaţii suplimentare, primire aplicaţii, întocmire bază de date cu aplicanţi);
  • selecţie (stabilire criterii de selecţie, preselecţie candidaţi, realizare interviuri, aplicare şi evaluare instrumente specifice – după caz teste sau alte probe scrise şi/sau practice, elaborare raport de selecţie);
  • evaluare de personal cu teste de specialitate licenţiate realizate de către psihologi;
  • organizare sesiuni de consolidare a echipelor;
  • realizare evaluare anuală a angajaţilor;
  • moderare şedinţe de rezolvare a conflictelor interpersonale;
  • consilierea juridică şi reprezentarea clientului în conflicte de muncă.
section

Relații publice

În domeniul Relaţiilor publice oferim clienţilor următoarele servicii:
  • organizarea de seminarii, dezbateri, prezentări, ateliere de lucru tematice;
  • organizarea de evenimente de mediatizare de proiecte;
  • asigurarea de servicii de catering la evenimentele organizate;
  • elaborare, realizare şi distribuire materiale de mediatizare tipărite (pliante, broşuri, ghiduri, publicaţii periodice, etc.);
  • elaborare materiale de promovare electronice, servicii de web-design;
  • concepere şi plasare anunţuri / comunicate de presă de mediatizare în presa tipărită şi electronică.
malpraxis - managementul litigiilor medicale etică și integritate în exercitarea funcțiilor publice managementul calității serviciilor de sănătate manager de calitate a serviciilor de sănătate auditor clinic auditor de calitate al serviciilor de sănătate managementul riscurilor clinice responsabil protecția datelor în domeniul sanitar bune practici în antibioticoterapie doctor coach managementul dosarului de îngrijire al pacientului comunicare în sănătate formator audito clinic manager proiect în domeniul sănătății suportul vital de bază la nou născut și copil mic es, it, mpx, int, mcss, ac, aq, dpo, mr condiții generale instruire formular tipizat cerere inscriere plan instruire bibliografie cursuri cerere de examinare evaluare cursuri informații detaliate cursuri formular inscriere curs